Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные
Кто мы и как защищаем ваши данные
Общие положения о защите персональных данных
Компания «Ворота Київщини» (далее — Компания) осуществляет деятельность по продаже, доставке и монтажу воротных систем, защитных ролет и автоматики на территории Киева, Киевской области и Украины. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные в соответствии с Законом Украины «Про захист персональних даних».
Минимум данных
Собираем только то, что необходимо для выполнения заказа
Не передаём
Не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия
Без спама
Не используем данные для маркетинга без разрешения
Ограниченный срок
Храним данные ровно столько, сколько нужно для гарантийных обязательств
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете добровольно
Имя и фамилия
Для идентификации заказчика и обращения
Номер телефона
Для связи по заказу, доставке и монтажу
Для отправки счетов, реквизитов и подтверждений
Адрес доставки
Для организации доставки и расчёта стоимости
Размеры проёма
Технические параметры для изготовления изделия
Текст сообщения
Содержание вашего запроса через форму обратной связи
Как мы используем ваши данные
Данные используются исключительно для выполнения заказа и связи с вами
Обработка заказов
Формирование заказа, расчёт аванса, согласование деталей
Организация доставки
Расчёт стоимости доставки, координация с транспортными компаниями
Монтаж и сервис
Координация выезда бригады, согласование даты и времени монтажа
Финансовые операции
Приём оплаты, выставление счетов, возврат средств
Обработка возвратов
Рассмотрение заявок на возврат, гарантийная замена при браке
Связь с клиентом
Сообщения о статусе заказа, готовности изделия, дате доставки и монтажа
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача происходит только в ограниченных случаях
Ни в каких других случаях ваши персональные данные не передаются третьим лицам
Транспортные компании
САТ или Новая Почта — для организации доставки. Передаются только имя, телефон и адрес
Монтажная бригада
Адрес и контактный телефон для организации выезда на объект
Платёжные системы
При оплате на счёт ФОП — банк обрабатывает транзакцию согласно собственной политике
Cookie-файлы и аналитика
Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта
Вы можете управлять cookie-файлами через настройки вашего браузера.
Технические cookie
Необходимы для работы сайта: сохранение языковых настроек, сессии форм
Аналитические cookie
Помогают понять, как посетители используют сайт, для улучшения сервиса
Хранение и удаление
Ваши данные хранятся в течение срока, необходимого для гарантийного обслуживания
После завершения гарантийного периода данные удаляются или анонимизируются.
Право на удаление
- Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных
- Обратитесь к нам по телефону или email
Право на исправление
- Вы можете требовать обновления или исправления ваших данных в любой момент
Ограничение обработки
- Вы можете ограничить обработку, оставив только данные для гарантийных обязательств
Безопасность данных
Организационные и технические меры защиты
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт защищён SSL-сертификатом (HTTPS), доступ к базам данных ограничен авторизованным персоналом.
SSL/HTTPS
Шифрование передачи данных
Ограниченный доступ
Только авторизованный персонал
Защита БД
Защищённые базы данных